TERMINI E CONDIZIONI
DEL NEGOZIO ONLINE KADEX

 

  • 1
    DISPOSIZIONI GENERALI
  1.        Il negozio online che opera all’indirizzo https://kadexbhp.pl(di seguito denominato “Negozio online” o “Negozio“) è gestito da KADEX AG Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa con sede a Radom, ul. Kielecka 102, 26-600 Radom, iscritto nel registro degli imprenditori del registro del tribunale nazionale tenuto dal tribunale distrettuale della capitale Varsavia, XIV Divisione Commerciale del Registro del Tribunale Nazionale con il numero KRS 0000700804, numero NIP 9482598330, numero REGON 146359570, di seguito denominato “Venditore“.
  2.        Il negozio online è una piattaforma di trading online che opera sotto il dominio Internet all’indirizzo https://kadexbhp.pl, consentendo in particolare agli utenti di: familiarizzare con i prodotti offerti dal venditore, ordinare e concludere contratti di vendita (acquisto) di prodotti, offerti dal Venditore in questo Negozio, a distanza, effettuando pagamenti per prodotti ordinati tramite il Negozio, creando, mantenendo e mantenendo Account elettronici del Cliente come parte del Negozio.
  3.        Un “Utente” del Negozio è qualsiasi persona che utilizza questo Negozio, in particolare per acquistare i prodotti offerti dal Venditore.
  4.        Il “Cliente” del Negozio è l’Utente che ha presentato un’offerta di acquisto del/i prodotto/i offerto/i dal Venditore in questo Negozio.
  5.        Le parti del contratto di vendita concluso tramite il Negozio sono il Venditore e il Cliente.
  6.        I presenti Termini e condizioni del negozio (di seguito denominato “Regolamento“) definisce, in particolare:
  7.        termini di utilizzo del Negozio da parte degli Utenti;
  8.        regole per l’effettuazione di ordini da parte degli Utenti per i prodotti disponibili nel Negozio;
  9.        regole e modalità di pagamento del prezzo dei prodotti offerti attraverso il Negozio;
  10.        regole e modalità di consegna dei prodotti ordinati ai Clienti del Negozio;
  11.        condizioni di recesso dal contratto concluso con il Venditore dai Clienti;
  12.        regole per la presentazione di reclami sui prodotti da parte dei Clienti;
  13.        le modalità e le regole per la gestione dei reclami sui prodotti acquistati tramite il Negozio.
  14.        Il Venditore fornisce i propri servizi in conformità con il presente Regolamento.

 

  • 2
    TERMINI DI UTILIZZO DEL NEGOZIO
  1.        Il Negozio può essere utilizzato da qualsiasi persona fisica maggiorenne con piena capacità giuridica.
  2.        L’ Utente del Negozio può essere anche una persona fisica con capacità giuridica limitata, se agisce con il consenso del suo legale rappresentante.
  3.        Per consentire agli Utenti di utilizzare il Negozio, tra cui in particolare: creazione di un Account Cliente elettronico, visualizzazione dei prodotti offerti nel Negozio, immissione di ordini, visualizzazione della cronologia degli ordini nel Negozio, è necessario un dispositivo (in particolare: un computer, un tablet, smartphone) con accesso a Internet, con browser web installato e accesso a una casella di posta elettronica (e-mail).
  4.        All’Utente non è consentito pubblicare o fornire in altro modo contenuti illegali tramite il Negozio. L’Utente è obbligato ad astenersi da qualsiasi azione che possa influire negativamente sul corretto funzionamento del Negozio. È inoltre vietato utilizzare il Negozio in modo non coerente con il suo scopo e le sue proprietà.
  5.        Il Negozio è a disposizione degli Utenti tutti i giorni (dal lunedì alla domenica), 24 ore su 24, fatte salve le disposizioni del paragrafo successivo.
  6.        Il Venditore si riserva il diritto di limitare temporaneamente la disponibilità del Negozio in tutto o in parte, per la durata della necessaria manutenzione, ammodernamento o ampliamento del sito web su cui il Negozio opera.

 

  • 3
    MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DEGLI ORDINI
  1.        L’ inoltro di un ordine per i prodotti offerti dal Venditore tramite il Negozio avviene nei termini di seguito indicati.
  2.        L’ Utente può effettuare un ordine per i prodotti offerti nel Negozio tramite l’Account Cliente elettronico creato nel sistema del Venditore o senza creare un Account Cliente elettronico.
  3.        La registrazione nel Negozio (creazione di un Account Cliente elettronico), nonché l’ utilizzo delle sue funzionalità, è gratuita.
  4.        Dopo aver creato un Account Cliente elettronico, ogni login viene effettuato utilizzando i dati forniti nel modulo di registrazione o modificati dall’Utente.
  5.        L’ Utente si impegna a non divulgare a terzi i dati di accesso al proprio Account Cliente elettronico.
  6.        L’ account cliente elettronico viene creato per un periodo indefinito. L’Utente può in qualsiasi momento rinunciare all’esecuzione, in conformità a quanto previsto dal §12 del Regolamento.
  7.        Per registrarsi e creare un Account Cliente elettronico, l’Utente fornisce i dati al Venditore utilizzando l’apposito modulo di registrazione.
  8.        Dopo aver completato il modulo di registrazione, verrà inviato un messaggio all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente, specificando come confermare la registrazione.
  9.        Alla conferma da parte dell’Utente della registrazione dell’Account Cliente elettronico, viene concluso un accordo tra l’Utente e il Venditore, oggetto del quale sono i servizi forniti dal Venditore nell’ambito del Negozio, alle condizioni specificate nel Regolamento.
  10.        Al momento dell’invio di un ordine da parte del Cliente e della conferma della sua ricezione da parte del Venditore, viene concluso un contratto di vendita tra il Venditore e il Cliente.
  11.        Il contratto di vendita concluso tra il Venditore e il Cliente tramite il Negozio è tempestivo e dura per la durata dell’ordine. Il luogo di esecuzione del contratto concluso tramite il Negozio è l’indirizzo di consegna indicato dal Cliente.
  12.        Il Venditore fornisce chiaramente all’Utente, al più tardi all’inizio del processo di ordinazione, informazioni chiare e leggibili sui limiti di consegna e sui metodi di pagamento accettati.
  13.        Quando il Cliente effettua un ordine con l’opzione di ritirare la merce di persona, il cliente verrà informato dal Venditore tramite e-mail o messaggio SMS della possibilità di ritirare l’ordine, insieme all’indirizzo di ricezione.
  14.        Il venditore non è responsabile per la mancata consegna o il ritardo nella consegna dei prodotti ordinati dal cliente, se causato dal cliente che fornisce dati errati (errati o incompleti) nel modulo d’ordine.

 

  • 4
    EFFETTUARE GLI ORDINI IN NEGOZIO
    UTILIZZANDO L’ACCOUNT CLIENTE
  1.        L’ Utente Registrato, per effettuare un ordine, accede al proprio Account Cliente elettronico.
  2.        Dopo che l’Utente ha selezionato il prodotto (prodotti) dall’assortimento disponibile del Negozio, l’Utente inserisce il prodotto (prodotti) nel carrello premendo il pulsante “Ordina” o altra dicitura equivalente e non ambigua. L’utente può inserire il numero di prodotti aggiunti al carrello.
  3.        Successivamente, l’Utente seleziona la modalità di consegna tra le opzioni disponibili e fornisce i dati necessari all’evasione dell’ordine, utilizzando l’apposito modulo d’ordine.
  4.        Successivamente, l’Utente seleziona il metodo di pagamento tra le opzioni di pagamento disponibili.
  5.        Successivamente, l’Utente conferma definitivamente i dettagli dell’ordine, legge e accetta il contenuto del presente Regolamento.
  6.        L’effettuazione di un ordine da parte dell’Utente (conclusione del contratto) avviene dopo aver eseguito le attività di cui sopra e aver premuto il pulsante “Ordine con obbligo di pagamento” o un pulsante contenente altra dicitura, equivalente ed univoca.
  7.        Immediatamente, ma non oltre 24 ore dopo aver effettuato l’ordine da parte dell’Utente, riceve un‘e-mail dal Venditore che conferma la ricezione dell’ordine.
  8.        Immediatamente dopo che il pagamento è stato accreditato sul conto o dopo che il Venditore ha ricevuto informazioni sul pagamento dall’operatore di pagamento, l’Utente riceve un’e-mail di conferma dell’accettazione dell’ordine per l’esecuzione.
  9.        Registrando un Account Cliente elettronico, l’Utente può in particolare ottenere: la possibilità di visualizzare lo storico degli ordini, utilizzando sconti, coupon promozionali, punti fedeltà o altri vantaggi introdotti dal Venditore e utilizzando altre funzionalità messe a disposizione degli Utenti registrati.

 

  • 5
    EFFETTUARE ORDINI IN NEGOZIO
    SENZA UN ACCOUNT CLIENTE
  1.        L’Utente del Negozio può acquistare i prodotti offerti nel Negozio anche senza previa registrazione e creazione di un Account Cliente elettronico.
  2.        In questo caso, non è necessario accedere all’account del cliente per effettuare un ordine.
  3.        Dopo che l’Utente ha selezionato il prodotto (prodotti) dall’assortimento disponibile del Negozio, l’Utente inserisce il prodotto (prodotti) nel carrello premendo il pulsante “Ordina senza registrazione”. L’utente può inserire il numero di prodotti aggiunti al carrello.
  4.        Successivamente, l’Utente seleziona la modalità di consegna tra le opzioni disponibili e fornisce i dati necessari all’evasione dell’ordine, utilizzando l’apposito modulo d’ordine.
  5.        Successivamente, l’Utente seleziona il metodo di pagamento tra le opzioni di pagamento disponibili.
  6.        Successivamente, l’Utente conferma definitivamente i dettagli dell’ordine, legge e accetta il contenuto del presente Regolamento.
  7.        L’effettuazione di un ordine da parte dell’Utente (conclusione del contratto) avviene dopo aver eseguito le attività di cui sopra e aver premuto il pulsante “Ordine con obbligo di pagamento” oppure un pulsante contenente altra dicitura, equivalente, univoca.
  8.        Immediatamente, ma non oltre 24 ore dopo aver effettuato l’ordine da parte dell’Utente, riceve un’e-mail dal Venditore che conferma la ricezione dell’ordine.
  9. Immediatamente dopo che il pagamento è stato accreditato o il Venditore riceve le informazioni sul pagamento dall’operatore di pagamento, l’Utente riceve un’e-mail di conferma dell’accettazione dell’ordine per l’esecuzione.

 

  • 6
    DATE DI COMPLETAMENTO DELL’ORDINE
  1.        Le date approssimative di evasione dell’ordine sono visibili dal livello del Negozio al momento dell’invio dell’ordine da parte dell’Utente. Il tempo di evasione dell’ordine è di 10 giorni lavorativi.
  2.        Il tempo di elaborazione dell’ordine viene conteggiato dal momento in cui il Cliente riceve un’e-mail dal Venditore che conferma l’accettazione dell’ordine per l’esecuzione.
  3.        Il momento dell’evasione dell’ordine è il momento della consegna del pacco al corriere (nel caso di scelta del metodo di consegna tramite corriere o presso un deposito pacchi) o dell’emissione del pacco al Cliente (nel caso di ritiro personale).
  4.        I termini di consegna sono (a seconda del metodo di consegna e dell’entità che effettua la consegna) da 1 giorno lavorativo a 5 giorni lavorativi.
  5.        Se i prodotti ordinati dal Cliente non vengono ritirati entro 14 giorni solari, nonostante il corriere abbia comunicato al Cliente la possibilità di ritiro o nonostante i tentativi di consegna, l’ordine verrà restituito al magazzino del Venditore.
  • 7
    PAGAMENTI
  1.        Tutti i prezzi dei prodotti indicati nel Negozio sono prezzi lordi in euro (i prezzi includono l’IVA). I prezzi dei prodotti non includono i costi di cui al punto 2 di seguito. I prezzi dei prodotti quotati al momento dell’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente sono vincolanti per entrambe le parti.
  2.        I costi relativi alla consegna dei prodotti (es. Trasporto, consegna, servizi postali) e ogni altro costo sono a carico del Cliente. L’importo di questi costi può dipendere dalla scelta del cliente in merito al metodo di consegna dei prodotti. Le informazioni sull’ammontare di tali costi sono fornite nella fase di inoltro dell’Ordine.
  3.        Il cliente può scegliere i seguenti metodi di pagamento:

1)       bonifico tradizionale – pagamento prima della spedizione dei prodotti (pagamento anticipato). Dopo aver effettuato l’Ordine, il Cliente dovrà pagare/trasferire l’importo dovuto sul conto bancario del Negozio. L’Ordine viene elaborato dopo che il pagamento del Cliente è stato accreditato sul conto bancario del Negozio;

2)      pagamento tramite il sistema di pagamento PayU – pagamento prima della spedizione dei prodotti (pagamento anticipato). Dopo aver effettuato l’Ordine, il Cliente dovrà pagare tramite il sistema PayU. L’Ordine viene elaborato dopo che il pagamento del Cliente è stato accreditato sul sistema di pagamento PayU.

3)      pagamento alla consegna dei prodotti (contrassegno) – il cliente paga l’importo dovuto direttamente al vettore al momento del ritiro dei prodotti. L’ordine viene elaborato dopo che l’ordine è stato accettato.

4)      pagamento tramite PayPal/sistema di pagamento con carta di credito – pagamento prima della spedizione dei prodotti (pagamento anticipato). Dopo aver effettuato l’Ordine, il Cliente dovrà pagare tramite PayPal. L’Ordine viene elaborato dopo che il pagamento del Cliente è stato accreditato sul sistema di pagamento PayPal.

  1.       Per ogni prodotto venduto, il Negozio rilascia una prova d’acquisto e la consegna al Cliente tramite posta elettronica, a condizione che le disposizioni di legge generalmente applicabili richiedano la consegna. Su richiesta, inviamo una fattura e una ricevuta per posta.
  2. Il cliente è tenuto a pagare la merce entro 5 giorni dalla data del contratto di vendita, a meno che la modalità di pagamento prescelta non richieda un termine diverso. Se il Cliente non effettua il pagamento entro tale termine, allora – ai sensi dell’art. 491 § 1 della legge del 23 aprile 1964 – Codice civile (Gazzetta delle leggi del 2019, articolo 1145, ovvero come modificato ) – il Venditore fisserà un termine di pagamento aggiuntivo per il Cliente, dopo il quale avrà il diritto di recedere dal il contratto. Qualora il Cliente dichiari che il servizio non sarà eseguito, il Venditore potrà recedere dal contratto senza fissare una data aggiuntiva, anche prima della data di prestazione indicata.

 

  • 8
    CONSEGNA
  1. La consegna degli ordini al cliente può essere effettuata, in particolare, come segue:
  2. tramite corriere consegnato al Cliente da Poczta Polska;
  3. tramite corriere consegnato al Cliente da DPD;
  4. La consegna degli ordini tramite corriere, compagnie di navigazione o altri enti avviene nei termini previsti da tali soggetti.
  5. Il Venditore si riserva il diritto di modificare quanto sopra modalità di consegna e limitazione della disponibilità di modalità di consegna visibili a livello di inoltro di un ordine nel Negozio, prima di effettuare un ordine da parte dell’Utente.
  6. In caso di ordini con un valore superiore a 1000 PLN lordi, il venditore offre la consegna gratuita dell’ordine. In altri casi, il prezzo di consegna verrà aggiunto ogni volta al prezzo dell’ordine.

 

  • 9
    GARANZIA PER DIFETTI,
    PRESENTAZIONE DI RECLAMI E LORO ESAME
  1.       Il venditore è obbligato a consegnare l’ordine al cliente senza difetti. Il venditore è responsabile nei confronti del cliente se i prodotti venduti presentano difetti fisici o legali (garanzia). Il Venditore è inoltre tenuto a fornire correttamente (in conformità a quanto previsto dal Regolamento) gli altri servizi ivi previsti.
  2. I reclami possono essere presentati dal Cliente:
  3. per iscritto, all’indirizzo postale di KADEX AG Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa con sede a Radom, ul. Kielecka 102, 26-600 Radom o
  4.        per telefono, al numero +48 723-505-530 o
  5.        con mezzi elettronici, tramite:
  6.        utilizzando il modulo di contatto sul sito Web https://kadexbhp.pl o
  7.        inviando una e-mail all’indirizzo sklepkadex@kadexbhp.pl.
  8. Il reclamo deve contenere informazioni sulla persona o entità che presenta il reclamo (in particolare: nome e cognome, azienda e dati di contatto), nonché il motivo del reclamo e il contenuto della richiesta.
  9. Per prendere in considerazione il reclamo, il Cliente deve consegnare i prodotti pubblicizzati al Venditore tramite Posta, un corriere o di persona.
  10. Il Venditore, entro 7 giorni di calendario, risponderà al reclamo del Cliente in garanzia e lo informerà sulle modalità di esame del reclamo e sulle ulteriori procedure. La risposta al reclamo verrà fornita nello stesso modo in cui è stata presentata.
  11. Se il cliente è un imprenditore, è esclusa la responsabilità del venditore ai sensi della garanzia per i difetti.
  12. Fatte salve le disposizioni inderogabili di legge, nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità del Venditore per i danni causati a Clienti non consumatori è limitata all’importo che tale Cliente ha pagato al Venditore per l’acquisto dei prodotti.
  13. L’Utente del Negozio, con le modalità specificate alla sez. 2 può anche presentare reclami relativi al funzionamento del Negozio. I reclami relativi al funzionamento del Negozio devono contenere le informazioni specificate nel paragrafo 3 sopra. I tempi di attesa per una risposta e le modalità di risposta ai reclami relativi al funzionamento del Negozio sono specificati al paragrafo 5 sopra.

 

  • 10
    GARANZIA
  1. Il Venditore fornisce una garanzia per i prodotti selezionati offerti nel Negozio. Se è necessario concedere una garanzia per un determinato prodotto, le informazioni su di esso verranno incluse nella descrizione del prodotto insieme alle informazioni sul periodo di garanzia.
  2. Gli obblighi del Venditore in garanzia consistono nella sostituzione dei prodotti difettosi con altri privi di vizi o nella loro riparazione.
  3.        Se viene concessa una garanzia per un determinato prodotto, il Venditore rilascia una dichiarazione di garanzia al Cliente insieme ai prodotti venduti.
  4. L’ambito territoriale della garanzia copre il territorio della Polonia, salvo diversamente stabilito nella dichiarazione di garanzia.
  5. Salvo quanto diversamente stabilito nella dichiarazione di garanzia, la responsabilità in garanzia copre solo i difetti derivanti da cause inerenti ai prodotti venduti.
  6. La garanzia non esclude, limita o sospende i diritti del Cliente derivanti dalle disposizioni sulla garanzia per i vizi dell’oggetto venduto.
  7. I reclami in garanzia devono essere presentati nei termini di cui al §9 del Regolamento.

 

  • 11
    DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO,
    SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI ORDINATI
  1.        Il cliente del Negozio, che sia un consumatore che ha acquistato il/i prodotto/i disponibile/i tramite il Negozio, può recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni, senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi, ad eccezione dei costi di cui

al paragrafo 8, 10 del presente paragrafo.

  1. In caso di recesso dal contratto si intende non concluso.
  2. Il cliente del Negozio che sia un consumatore può recedere dal contratto di acquisto concluso presentando al Venditore una dichiarazione di recesso dal contratto per iscritto o in formato elettronico (tramite il modulo di contatto disponibile sul sito del Venditore o presentando una dichiarazione in una e-mail ). La dichiarazione può avere il contenuto specificato nel modulo, che costituisce l’Appendice n. 1 al Regolamento, il cui contenuto è disponibile sul sito web del Venditore, all’indirizzo _________________. Il cliente del Negozio può anche utilizzare il modulo di recesso modello legale, che è allegato come allegato 2 alla legge del 30 maggio 2014. sui diritti dei consumatori (Journal of Laws 2019.134, testo consolidato del 23 gennaio 2019, come modificato), ma non è obbligatorio.
  3. Per rispettare il termine di cui alla sez. 1 del presente paragrafo, è sufficiente inviare al Venditore una dichiarazione di recesso dal contratto prima della sua scadenza, con una delle modalità sopra specificate.
  4. Il Venditore invierà immediatamente al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica da lui fornito , la conferma di ricevimento della dichiarazione di recesso dal contratto presentata in forma elettronica.
  5. In caso di recesso dal contratto, il Venditore si impegna a restituire immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso dal contratto del Cliente, a restituire al Cliente tutti i pagamenti da lui effettuati, compreso il costi di consegna dei prodotti ordinati.
  6. Il Venditore rimborserà il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, a meno che il Cliente non abbia espressamente accettato un diverso metodo di restituzione, che non comporti alcun costo per lui. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il pagamento verrà restituito sul conto bancario del Cliente da cui è stato effettuato il pagamento. Nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato in Contrassegno, il pagamento sarà rimborsato sul conto corrente bancario indicato dal Cliente nella dichiarazione di recesso dal contratto.
  7. Se il Cliente ha scelto un metodo di consegna per i prodotti ordinati diverso dal metodo di consegna disponibile nel Negozio al momento dell’ordine, il Venditore non è obbligato a rimborsare i costi aggiuntivi sostenuti dal Cliente.
  8. Il cliente del Negozio, che è un consumatore che ha recesso dal contratto in conformità con le disposizioni precedenti, è tenuto a restituire i prodotti ordinati al Venditore oa consegnarli immediatamente a una persona autorizzata dal Venditore per il ritiro, ma non oltre 14 giorni dalla data in cui ha recesso dal contratto offerto dal Venditore per il ritiro dei prodotti. Per rispettare la scadenza, è sufficiente restituire i prodotti prima della scadenza.
  9. Il cliente sostiene solo i costi diretti di restituzione dei prodotti ordinati, a meno che l’imprenditore non abbia accettato di sostenerli o non abbia informato il cliente della necessità di sostenere tali costi.
  10. Il cliente è responsabile della riduzione del valore dei prodotti ordinati a seguito del loro utilizzo in un modo che va oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti ordinati.
  11. Il diritto di recesso da un contratto concluso tramite il Negozio non spetta al Cliente in relazione ai contratti:
  12. in cui l’oggetto del servizio è un prodotto non prefabbricato, fabbricato su specifica del cliente o che serve a soddisfare le sue esigenze individuali;
  13. in cui oggetto del servizio sono prodotti che dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente connessi con altre cose.
  14. Il cliente, indipendentemente dal diritto di recesso dal contratto di cui ai commi precedenti, può sostituire i prodotti ordinati e integri entro 14 giorni con eventuali prodotti disponibili nell’offerta del Negozio, che siano allo stesso prezzo. Il cambio viene effettuato a spese del cliente.
  15. Lo scambio non è disponibile per i contratti:
  16. in cui l’oggetto del servizio è un prodotto non prefabbricato, fabbricato su specifica del cliente o che serve a soddisfare le sue esigenze individuali;
  17. in cui oggetto del servizio sono prodotti che dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente connessi con altre cose.

 

  • 12
    RISOLUZIONE DEL CONTRATTO DI FORNITURA DI SERVIZI
  1. L’ Utente Registrato può in qualsiasi momento risolvere il contratto concluso con il Venditore in merito all’Account Cliente elettronico da lui indicato, compilando e inviando il modulo di risoluzione del contratto tramite il Negozio o inviando una comunicazione scritta di risoluzione al Venditore.
  2. La risoluzione da parte dell’Utente del contratto relativo all’Account Cliente elettronico indicato avviene dopo un periodo di preavviso di 14 giorni, a partire dalla data di ricezione della comunicazione di risoluzione da parte del Venditore. Trascorso il termine indicato, non sarà possibile accedere all’Account Cliente elettronico interessato dalla risoluzione.
  3. In caso di risoluzione del contratto a causa della risoluzione, l’account cliente elettronico insieme all’intera cronologia degli ordini verrà rimosso dal negozio e dal sistema del venditore entro 14 giorni dalla risoluzione del contratto.
  4. La risoluzione del contratto a seguito della risoluzione causa la perdita da parte dell’Utente di sconti, buoni promozionali, punti fedeltà o altri vantaggi ricevuti in relazione al possesso e all’uso di questo Account cliente, se associati all’Account cliente cancellato.
  5. La risoluzione del contratto non pregiudica gli ordini effettuati dall’Utente e accettati per l’esecuzione dal Venditore tramite il Negozio, prima della risoluzione del contratto.

 

  • 13
    CONTATTO CON IL VENDITORE
  1. L’ Utente può contattare il Venditore per questioni relative al Negozio, ai sensi del presente Regolamento:
  2. per iscritto, all’indirizzo postale di KADEX AG Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa con sede a Radom, ul. Kielecka 102, 26-600 Radom
  3. oppure telefonicamente, al numero +48 723-505-530 o
  4. con mezzi elettronici, tramite:
  5.        utilizzando il modulo di contatto sul sito Web https://kadexbhp.pl o
  6.        inviando una e-mail all’indirizzo sklepkadex@kadekbhp.pl.
  7. Il Venditore può contattare l’Utente:
  8. per iscritto, all’indirizzo di corrispondenza fornito dall’Utente o
  9. per via telematica all’indirizzo e-mail indicato dall’utente, oppure
  10. telefonicamente, utilizzando il numero di telefono indicato dall’Utente.

 

  • 14
    DATI PERSONALI
  1. I dati personali forniti dagli utenti nel negozio, in particolare durante la creazione di un account cliente elettronico, l’inoltro di un ordine, la corrispondenza indirizzata al venditore, vengono elaborati dal venditore – KADEX AG Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa con sede legale a Radom , in ul. Kielecka 102, 26-600 Radom, iscritto nel registro degli imprenditori del registro del tribunale nazionale tenuto dal tribunale distrettuale della capitale Varsavia, 14a divisione commerciale del registro del tribunale nazionale con il numero KRS 0000700804, numero NIP 9482598330, numero REGON 146359570 (responsabile del trattamento dei dati).
  2. Il conferimento dei dati personali da parte dell’Utente è volontario e allo stesso tempo necessario per il corretto invio ed esecuzione degli ordini tramite il Negozio e per usufruire dei servizi forniti dal Venditore, sulla base del presente Regolamento.
  3. Il Venditore elabora in conformità con la legge applicabile e in conformità con l’Informativa sulla privacy, il cui contenuto è disponibile sul sito Web del Venditore all’indirizzo https://kadexbhp.pl/polityka-prywatnosci/
  4.        I dati personali forniti dall’Utente sono considerati suoi dati personali.

 

  • 15
    DISPOSIZIONI FINALI
  1. Il contenuto del Regolamento può essere modificato. La modifica del Regolamento entra in vigore dalla data indicata dal Venditore, ma non inferiore a 7 giorni dal momento in cui il contenuto modificato del Regolamento è reso disponibile sul sito web del Negozio. Gli ordini effettuati dai clienti prima dell’entrata in vigore delle modifiche al Regolamento, saranno attuati in conformità alle disposizioni del Regolamento in vigore al momento dell’inoltro dell’ordine.
  2. La legge applicabile ai contratti conclusi tra il Cliente e il Venditore, che hanno per oggetto i prodotti acquistati tramite il Negozio, e ai servizi forniti sulla base del Regolamento, è la legge polacca.
  3. Eventuali controversie relative ai contratti conclusi tra il Cliente e il Venditore, nonché gli altri servizi forniti dal Venditore sulla base del Regolamento, saranno risolti dai tribunali comuni polacchi competenti.
  4. Il cliente del negozio che è un consumatore ha la possibilità di utilizzare reclamo e ricorso extragiudiziale (ADR), in particolare dinanzi al tribunale arbitrale permanente dei consumatori presso l’ispettore provinciale del commercio a Breslavia. Le informazioni sulle procedure extragiudiziali di reclamo e ricorso, le regole di accesso a tali procedure, nonché sui soggetti autorizzati a condurre procedimenti per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori sono disponibili sul sito web dell’Ufficio della concorrenza e Protezione dei consumatori su https://www.Uokik.gov.pl/ – Home / Consumatori / Istituzioni dei consumatori / Risoluzione amichevole delle controversie dei consumatori.
  5. Il cliente del negozio che è un consumatore ha anche la possibilità di utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all’indirizzo Internet https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT
  6. Se una qualsiasi disposizione del Regolamento è ritenuta invalida da una decisione giudiziaria valida, le restanti disposizioni del Regolamento restano in vigore.
  7. Il presente Regolamento e le sue versioni modificate sono disponibili gratuitamente nella versione polacca, sul sito web del Venditore, all’indirizzo https://kadexbhp.pl/regulamin, in una forma che ne consente il download, la riproduzione e il salvataggio da parte dell’Utente.